Sportello del consumatore, primo compleanno

Lo “Sportello del Consumatore” è un’iniziativa promossa da ADUCON (Associazione Diritti Utenti Consumatori) e realizzata grazie al patrocinio del Comune, che ha messo a disposizione la sede dalla Torre civica in Corso Italia al piano terra, con apertura tutti i giovedì dalle 17 alle 19.

In questa sede i cittadini e tutti gli utenti interessanti possono chiedere delucidazioni sui diritti del consumatore ricevendo aiuto ed assistenza per numerose pratiche, tra cui: tariffazione impropria sulle bollette, cessione del quinto, anatocismo bancario, usura, prodotti finanziari, assicurazioni, multe, sovraindebitamento, responsabilità medica, rimborso per l’acquisto di prodotti difettosi, truffe, vacanze e diritti del viaggiatore, garanzie di vendita, condomino, cartelle Equitalia ecc. L’obiettivo dello Sportello del Consumatore è di andare sempre a tutelare i soggetti più deboli, soprattutto nei rapporti contrattuali dove c’è un contraente molto forte e uno molto più debole. L’attività di ADUCON funziona bene perché le richieste da parte degli utenti sono in aumento soprattutto per via della liberalizzazione del mercato, che, se da una parte ha abbassato i costi, dall'altro ha ridotto le tutele. Chi si rivolge all'associazione aderisce con l’iscrizione, il cui ricavato consente di proseguire in iniziative come queste; inoltre con il tesseramento si ha diritto ad avere le prime consulenze legali gratuite.